PT. Bakapindo adalah perusahaan swasta yang berasal dari Indonesia yang didirikan pada tahun 1981. Dalam pengembangannya, kami selalu memberikan perhatian penuh kepada hubungan kami dengan para pelanggan. Tenaga kerja kami sangat menyadari dan memprioritaskan pentingnya kepuasan pelanggan. Bagi kami kerja sama, kejujuran dan tanggung jawab adalah prinsip yang sangat penting.
Perusahaan kami mengikuti dan patuh kepada etika bisnis dan untuk itu kami dengan bangga terus memantapkan kualitas produk dan “customer service” kami, untuk dapat memenuhi dan memuaskan kebutuhan pihak pelanggan. Reputasi kami saat ini cukup bagus dalam pelayanan dan kualitas produk. Jadi pihak pelanggan diharapkan bisa yakin bahwa pengiriman serta informasi yang terkait dengannya dan dokumen pengiriman akan sampai ke tujuan tepat waktu.
Pelayanan yang kami berikan kepada pihak pelanggan memberikan kontribusi yang sangat besar dalam kesuksesan kami. Saat ini, mendengarkan pendapat pihak pelanggan adalah salah satu dari aturan kunci perusahaan karena kami memandang pelanggan sebagai rekan kerja dan kami membantu pelanggan mencapai target mereka. Kesuksesan kami bergantung kepada kesuksesan pelanggan juga.
